İletişim

Sorunuz, öneriniz ya da bir işlemle ilgili sorununuz için bize e-posta gönderin. Kısa cümleler yeterli; işlem numarasını eklerseniz daha hızlı çözeriz.

E-posta

destek@smsonayevi.com

Genellikle birkaç saat içinde, en geç bir iş günü içinde yanıt veririz.

Çalışma saatleri

Hafta içi 09:00 – 22:00

Hafta sonu 10:00 – 18:00 (Türkiye saati). Numara alma ve iade sistemi 7/24 otomatik çalışır.

Yazmadan önce

Sorunların çoğu kendiliğinden çözülür ya da yanıtı sık sorulanlarda vardır:

Kod gelmedi. 20 dakika sonunda ücret otomatik iade edilir; 2 dakikadan sonra kendiniz de iptal edebilirsiniz.
Ödeme yaptım, bakiye görünmüyor. Shopier onayı birkaç dakika sürebilir. 15 dakika geçtiyse sipariş numarasıyla yazın.
Servis numarayı kabul etmedi. Başka bir ülke deneyin. Kod gelmediği sürece ücret iade edilir.

Sık sorulan sorular API belgesi

Mesajınıza ekleyin

Hesabınızın e-posta adresi
İşlem (aktivasyon) numarası ya da Shopier sipariş numarası
Sorunun kısa tarifi ve varsa ekran görüntüsü