WhatsApp Business Numara: İşletme Hesabına Ayrı Numara

WhatsApp Business'ın kataloğu, işletme profili ve otomatik mesajları müşteriye numaranızı da gösterir. Kişisel hattınızı bağlarsanız bu numara artık herkese açık bir iş hattına dönüşür; işten ayrıldığınızda ya da hesabı devrederken de sorun çıkar. Ayrı bir sanal numara, işletme kimliğini kişisel numaranızdan bağımsız tutar.

Ayrı numara aynı zamanda birden fazla kişinin aynı işletme hesabını yönetmesini ve numaranın çalışana değil işletmeye ait kalmasını kolaylaştırır. Kişisel WhatsApp'ınız normal uygulamada kalır; işletme hesabı WhatsApp sanal numara ile WhatsApp Business'ta açılır, ikisi telefonda yan yana durur.

Seçim, hesabı ne kadar süre kullanacağınıza bağlıdır. İşletme hesabı kalıcı olduğu için çoğu durumda kiralama daha güvenlidir:

• Tek seferlik numara: Yalnızca hesabı bir kez açıp doğrulamak yeterliyse uygundur; numara kısa süre sizde kalır, sonra havuza döner.
• Kiralık numara: İşletme hesabını uzun süre yönetecekseniz numara kiralama ile numarayı 1-30 gün elinizde tutar, gelen tüm SMS'leri görür ve süreyi uzatırsınız.
• Neden önemli: WhatsApp ileride yeni telefonda ya da yeniden kurulumda tekrar kod isteyebilir; numaraya erişiminiz yoksa işletme hesabını kaybedebilirsiniz. Kalıcı işletme hesabı için numaraya erişimi koruyun.

Süreç normal WhatsApp ile aynıdır; yalnızca hesabı WhatsApp Business uygulamasında açarsınız. Panelde WhatsApp'ı ve başarı oranı yüksek bir ülkeyi seçip numarayı alır, WhatsApp Business kayıt ekranında ülkeyi seçip numarayı başındaki 0 olmadan yazar ve SMS ile kod istersiniz. Kod panelde görünür, kopyalayıp girersiniz.

Ayrıntılı işletme kurulumunu (katalog, çalışma saatleri, otomatik yanıt) adım adım WhatsApp Business kurulum yazısında ele aldık. Hesap açıldıktan sonra ilk iş, iki adımlı doğrulama PIN'i ve kurtarma e-postası eklemektir.

WhatsApp sanal numaraya seçici olduğu için kodun gelmesi seçtiğiniz ülkenin başarı oranına bağlıdır. Panelde her ülkenin son 24 saatteki oranı bir rozetle görünür; en düşük fiyatı değil, yüksek oranlı (yeşil rozetli) bir ülkeyi seçmek en hızlı sonucu verir.

İşletme numarasının ülkesi hesabın çalışmasını etkilemez; müşterileriniz numarayı görse de WhatsApp her ülkeden numarayla dünya genelinde çalışır. Hangi ülkenin o an daha iyi olduğunu WhatsApp için hangi ülke sayfasında anlattık; uğraşmak istemezseniz kod garantili mod en iyi ülkeden başlar.

Numara alındığı anda 20 dakikalık geri sayım başlar. Bu süre içinde kod gelmezse ücret bakiyenize kendiliğinden döner; ilk 60 saniyeden sonra iptal edip beklemeden de iade alıp başka bir ülke deneyebilirsiniz. Yalnızca kodu gelen numara için ödersiniz, fiyatlar KDV dahil ve numara alınmadan önce TL olarak görünür.

Kod hiç gelmiyorsa numarayı yanlış yazmış ya da düşük oranlı bir ülke seçmiş olabilirsiniz; kontrol listesini sms gelmiyor ne yapmalı rehberinde topladık. İşletme için ikinci bir hat mantığını WhatsApp ikinci numara sayfasında karşılaştırdık.